AI风险关注度飙升：财富500强企业如何应对？

研究公司 Arize AI 最近发布的一份报告揭示了一个引人注目的趋势：在2024年的年度报告中，财富500强企业对人工智能（AI）的风险关注度达到了历史新高。报告指出，目前有281家企业将 AI 视为潜在的风险因素，这一数字占到了整体企业的56.2%，相比于去年仅有49家企业提及此类风险，增长幅度高达473.5%。

AI 的影响力已经广泛地渗透至各行各业，即便是那些尚未全面采纳这项技术的企业也感受到了来自市场的压力。自从 OpenAI 在2022年底推出了 ChatGPT 之后，企业界对于 AI 的意识和兴趣显著提升。在提及 AI 的公司中，总数从之前的数量增长了152%，达到323家。

不同行业对 AI 风险的态度各不相同。媒体和娱乐行业表现出了最高的警惕性，其中91.7%的财富500强企业在该行业内表达了对 AI 的担忧。例如，Netflix 在其年度报告中指出，新兴的技术进步可能会对其竞争力构成威胁，尤其是在竞争对手通过这些技术取得优势的情况下。

迪士尼同样表达了对新技术规则不确定性的担忧，认为这可能会影响到其知识产权的使用以及娱乐产品的创作。除了媒体和娱乐行业外，软件和科技公司中有86.4%提到了 AI 风险，而电信、医疗保健和金融行业的这一比例分别为70%、65.1%和62.7%。

相比之下，在汽车、能源和制造业中，提及 AI 风险的企业比例较低，分别为18.8%、37.3%和39.7%。尽管如此，一些已将 AI 技术引入产品的企业仍对其潜在风险保持警惕。例如，摩托罗拉在其报告中指出，AI 技术可能不会按预期运行，数据集可能存在法律或偏见问题，进而影响公司的声誉和客户接受度。

Salesforce 也在其报告中提到，如果其 AI 解决方案引发争议，可能会面临新的监管压力和法律责任。最近的 Def Con 安全会议也强调了 AI 在网络安全和数据泄露方面的重要性。

此外，一项研究表明，消费者对带有 “AI” 标签的产品的兴趣有所下降。华盛顿州立大学的研究人员表示，只有当消费者清楚地了解到 AI 能够带来的具体好处时，他们才会更愿意接受这些技术被用于日常产品中。